Política de privacidade
Última atualização: 15 de outubro de 2026
Esta política explica como a OncoMulti trata os dados pessoais de quem visita este site e de quem entra em contato com a nossa equipe, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é responsável pelos seus dados
- Razão social: ⚠ a preencher
- CNPJ: 50.441.270/0001-06
- Endereço: Torre Firenze, R. Adhemar Pereira de Barros, 1500, sala 606, Bela Suíça, Londrina, PR, CEP 86050-190
- Responsável técnica: Dra. Emanuela Paluski, CRO-PR 27196
- Contato para assuntos de privacidade: ⚠ e-mail ou WhatsApp (43) 99167-6677
Quais dados tratamos
- Navegação no site: páginas visitadas, tempo na página, cliques nos botões, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e a origem da visita (por exemplo, um anúncio do Google). Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de medição, de forma estatística.
- Contato pelo WhatsApp: nome, telefone e o que você escolher nos contar. O site não tem formulário: a conversa acontece direto no WhatsApp.
- Informações de saúde: quando você conta sobre o quadro do paciente para agendar ou tirar dúvidas, essas informações são dados sensíveis e recebem cuidado redobrado.
Para que usamos
- Responder ao seu contato, explicar o atendimento e agendar a consulta.
- Prestar o atendimento odontológico e manter o prontuário do paciente, como exigem as normas do Conselho Federal de Odontologia.
- Entender como o site é usado, para melhorar a página.
- Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios da OncoMulti a quem já visitou o site. Não criamos públicos de anúncio a partir de informações de saúde.
Com que base legal
- Atendimento e prontuário: tutela da saúde, por profissionais de saúde, e cumprimento de obrigação legal e regulatória (LGPD, arts. 7º e 11).
- Resposta ao seu contato: procedimentos preliminares a pedido do titular (LGPD, art. 7º, V).
- Medição e anúncios: legítimo interesse e, quando exigido, o seu consentimento para cookies.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Usamos ferramentas de terceiros que tratam dados em nosso nome, com as próprias políticas de privacidade:
- WhatsApp (Meta), para a conversa com a equipe
- Google Analytics e Google Ads, para medir as visitas e os anúncios
- Microsoft Clarity, para entender como a página é usada (sem gravar o que você digita)
- Meta Pixel, para medir os anúncios no Facebook e no Instagram
Algumas dessas empresas podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as garantias previstas na LGPD.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda para lembrar a sua visita. Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de navegação são guardados pelo prazo padrão das ferramentas de medição. As conversas de contato ficam guardadas enquanto forem necessárias para o atendimento. O prontuário odontológico é mantido pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Odontologia e pela legislação.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, atualizar ou excluir os dados (respeitando o que a lei obriga a guardar), saber com quem compartilhamos e revogar um consentimento. Basta falar com a gente pelos contatos acima.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e o acesso às informações de saúde é restrito à equipe que cuida do paciente.
Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo da página.